. Formation et gestion des Ressources Humaines
Mettre en œuvre une nouvelle organisation
Pratiquer les outils de la qualité en milieu administratif
Sensibilisation à l'analyse des besoins et a la gestion prévisionnelle des compétences pas la formation
Négociation, enjeux et stratégies
Manager, animer une équipe de travail
Formation des cadres à l'animation et au management d'équipe
Analyse des besoins et a la gestion prévisionnelle des compétences pas la formation
Analyse des besoins et plan de formation

. Communication et relations humaines
Communication interpersonnelle
Communication managériale
Rédactions et écrits professionnels
Prise de parole en public
Préparation et conduite de réunion
Rester professionnel face aux situations agressives dans l'accueil du public
Pratique d'entretien de face à face
Accueil physique et téléphonique
Accueil dans les collectivités locale et les services publiques
Techniques de communication écrite
Amélioration de la communication intra et inter services
Améliorer son expression orale

. Actions de positionnement et de développement personnel
Relation interculturelles et affirmation de soi
Psychologie de la famille
Gestion du stress
La relation d'aide
Développement personnel et investissement professionnel

. Positionnement et évaluation en milieu de travail
Analyse des pratiques et investissement personnel
S'affirmer et se développer dans l'entreprise
Entretien et orientation des publics peu qualifiés

. Actions d'accompagnement des jeunes et des scolaires
Capable
Psychologie - pédagogie

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